Gracias por elegir hacer sus compras en el sitio web de ConsuPC. En ConsuPC, nos esforzamos por brindarle una excelente experiencia de compra. Sin embargo, si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos a continuación.

Los siguientes términos y condiciones se aplican a cualquier producto adquirido en nuestro sitio web.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras con letra inicial mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones.

Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos:

 

• "Usted" se refiere al individuo que accede o utiliza el sitio web de ConsuPC, o a una empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicho individuo accede o utiliza el sitio web.

• "Compañía" (denominada también como "la Compañía", "nosotros" o "nuestro") se refiere a ConsuPC.

• "Sitio web" se refiere al sitio web de ConsuPC, accesible en https://www.consupc.com.

• "Productos" se refiere a los artículos disponibles para la venta en el sitio web.

• "Pedido" se refiere a la solicitud que usted realiza para comprar nuestros Productos.

 

Derechos de Devolución

Usted tiene derecho a devolver su Pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de dar ninguna explicación.

Para ejercer su derecho de devolución, deberá informarnos su decisión mediante una declaración clara. Puede hacerlo utilizando los siguientes métodos:

 

• Por correo electrónico: info@consupc.com

• Visitando nuestro sitio web: https://www.consupc.com

 

Le reembolsaremos el dinero dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo método de pago que utilizó al realizar el Pedido, y no se aplicarán tarifas adicionales por el reembolso.

Condiciones para las Devoluciones

Para que los Productos sean elegibles para la devolución, asegúrese de que se cumplan las siguientes condiciones:

 

• Los Productos están en su embalaje original.

• Los Productos no han sido utilizados ni dañados.

• Usted conserva el comprobante o prueba de compra.

No se permiten devoluciones de los siguientes Productos:

 

• Productos claramente personalizados o suministrados según sus especificaciones.

• Productos perecederos, productos que se deterioren rápidamente o productos que hayan caducado.

• Productos no adecuados para devolución por razones de salud o higiene y que no estén sellados después de su recepción.

 

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar las devoluciones de cualquier producto que no cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente.

Solo podemos reembolsar los Productos con precios regulares. Desafortunadamente, no es posible devolver el dinero pagado por los Productos en oferta. Esta exclusión puede no aplicarse si las leyes pertinentes lo permiten.

Devolución de los Productos

No nos hacemos responsables de los Productos dañados o perdidos durante el envío de la devolución. Por lo tanto, le recomendamos que utilice un servicio de envío asegurado y rastreable. No podremos realizar reembolsos sin recibir los Productos devueltos o sin evidencia de su devolución.

Cambios

Si necesita cambiar un producto por otro del mismo tipo, contáctenos. Tenga en cuenta que solo reemplazaremos los Productos que haya recibido con defectos o daños.

Regalos

Si los Productos se marcaron como regalo al realizar la compra y se enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez que recibamos el producto devuelto, le enviaremos un cupón de regalo.

Si los Productos no se marcaron como regalo al realizar la compra, o si la persona que le regaló los Productos solicitó que se le envíe el Pedido directamente para entregárselo posteriormente, realizaremos el reembolso a esa persona.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

 

• Por correo electrónico: info@consupc.com

• Visitando nuestro sitio web: https://www.consupc.com